Retourneren

Retourneren
Indien u uw bestelling wilt retourneren dan kan dat altijd binnen 30 dagen na ontvangst en helemaal gratis en zonder opgaaf van reden.

  1. Stuur een e-mail naar retouren@otronic.nl en vermeld uw ordernummer en welke producten u wenst te retourneren
  2. U ontvangt van ons instructies hoe u het beste uw aankoop kunt retourneren
  3. Nadat u van ons de instructies heeft ontvangen heeft u 14 dagen de tijd om uw retour naar ons op te sturen
  4. Zodra wij uw retour hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag direct aan u overgemaakt en staat doorgaans binnen 2 werkdagen weer op uw rekening.

Garantie
Is er sprake van een defect product en is deze niet langer dan 1 jaar geleden bij OTRONIC gekocht? Dan heeft u garantie en kunt u contact met ons opnemen via garantie@otronic.nl. Leg kort uit wat er defect is aan het artikel en vermeld het initiële ordernummer. Vervolgens ontvangt u van ons informatie over hoe wij het voor u gaan oplossen.

Per ongeluk zelf iets kapot gemaakt? Bijvoorbeeld te heet geworden met solderen of per ongeluk kortsluiting gemaakt? Dat kan gebeuren. Neem in dat geval ook even contact op via garantie@otronic.nl en leg uit wat er is mis gegaan. Vaak wordt ook in dat geval het artikel onder garantie toch vervangen.

 

 

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

SNELLE VERZENDING

Op werkdagen voor 16.30 besteld = dezelfde dag verzonden*
*Geldt voor artikelen die op voorraad zijn. Artikelen met een langere levertijd worden gratis nagezonden.

VERZENDKOSTEN

NL vanaf € 2,49
BE vanaf € 2,99

Verzendkosten worden berekend op basis van het totale gewicht van de bestelling.

NL order boven € 50 = GRATIS VERZENDING
BE order boven € 75 = GRATIS VERZENDING

1 JAAR GARANTIE

Op alle producten van OTRONIC zit standaard 1 jaar garantie.

30 DAGEN BEDENKTIJD

Ben je niet tevreden over een product of wil toch iets anders? Geen probleem, bij OTRONIC heb je 30 dagen bedenktijd!

EIGEN VOORRAAD

Alle producten die op voorraad zijn liggen in ons magazijn in Nederland en zijn direct leverbaar. 

Soldeerservice

Wij solderen voor u, al vanaf € 2,50.

Naar soldeerservice

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2020 - 2022 OTRONIC Elektronica | sitemap | rss