Resi e diritto di recesso

30 giorni di ripensamento

Presso Otronic dispone sempre di 30 giorni di ripensamento. Può restituire il Suo ordine entro 30 giorni dal ricevimento senza indicarne il motivo. Il periodo di ripensamento decorre dal giorno successivo al ricevimento del prodotto.

Come effettuare il reso

Segnali il Suo reso tramite support@otronic.nl. Indichi il Suo numero d’ordine e i prodotti che desidera restituire. Può anche utilizzare il modulo tipo riportato di seguito.
Le comunicheremo come restituire il prodotto nel modo migliore.
Ci restituisca il prodotto entro 14 giorni dalla segnalazione del reso.

Condizioni

Può aprire la confezione e visionare il prodotto come farebbe in un negozio. Restituisca il prodotto completo, con tutti gli accessori e, se possibile, nella confezione originale. Se il prodotto è stato utilizzato più del necessario per valutarlo, potremo addebitare la diminuzione di valore. I prodotti realizzati su misura o il cui sigillo sia stato rotto per motivi igienici sono esclusi dal diritto di recesso.

Costi e rimborso

Le spese di restituzione sono a Suo carico. Rimborseremo l’importo dell’acquisto, incluse le spese di spedizione standard originarie, entro 14 giorni dalla Sua comunicazione, non appena avremo ricevuto il prodotto oppure Lei potrà dimostrare di averlo restituito. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento.

Garanzia e difetti

Su tutti i nostri prodotti si applica una garanzia no-nonsense di 1 anno. Un prodotto è difettoso o c’è qualcosa che non corrisponde al Suo ordine? Contatti allora support@otronic.nl, e risolveremo rapidamente il problema per Lei.

Modulo tipo per il recesso

Compili e restituisca il presente modulo solo se desidera recedere dal contratto.

A: Otronic, Meerweg 76A, 2121 VC Bennebroek, support@otronic.nl
Con la presente io/noi comunico/comunichiamo il recesso dal nostro contratto di vendita dei seguenti prodotti: [descrizione]
Ordinato il / ricevuto il: [data]
Numero d’ordine: [numero d’ordine]
Nome del/dei consumatore/i: [nome]
Indirizzo del/dei consumatore/i: [indirizzo]
Data: [data]
Firma (solo per modulo cartaceo)

Indirizzo di reso

Otronic
Meerweg 76A
2121 VC Bennebroek
Paesi Bassi