Palauttaminen ja peruuttamisoikeus

30 päivän harkinta-aika

Otronicilla teillä on aina 30 päivän harkinta-aika. Voitte palauttaa tilauksenne 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilman perustelujen esittämistä. Harkinta-aika alkaa tuotteen vastaanottamista seuraavana päivänä.

Näin palautatte tuotteen

1. Ilmoittakaa palautuksestanne meille osoitteeseen support@otronic.nl. Ilmoittakaa tilausnumeronne ja tuotteet, jotka haluatte palauttaa. Voitte käyttää myös alla olevaa lomakemallia.
2. Ilmoitamme teille, miten tuote kannattaa parhaiten lähettää takaisin.
3. Lähettäkää tuote takaisin meille 14 päivän kuluessa siitä, kun olette ilmoittaneet palautuksesta.

Ehdot

Saadatte purkaa tuotteen ja tarkastella sitä kuten tekisitte myymälässä. Lähettäkää tuote täydellisenä, kaikkine lisävarusteineen ja mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkauksessa. Jos tuotetta on käytetty enemmän kuin sen arvioimiseksi on tarpeen, voimme veloittaa arvon alenemisen. Mittatilaustuotteet tai tuotteet, joiden sinetti on rikottu hygieniasyistä, on suljettu peruuttamisoikeuden ulkopuolelle.

Kulut ja hyvitys

Palauttamisesta aiheutuvat kulut ovat teidän vastuullanne. Hyvitämme ostohinnan, mukaan lukien alkuperäiset vakiotoimituskulut, 14 päivän kuluessa ilmoituksestanne, heti kun olemme vastaanottaneet tuotteen tai kun voitte osoittaa, että olette lähettäneet sen takaisin. Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jolla olette maksaneet.

Takuu ja virheet

Kaikilla tuotteillamme on 1 vuoden no-nonsense-takuu. Onko tuote viallinen tai onko tilauksessanne jotain pielessä? Ottakaa silloin yhteyttä osoitteeseen support@otronic.nl, niin ratkaisemme asian nopeasti puolestanne.

Peruuttamislomake

Täyttäkää tämä lomake vain ja lähettäkää se takaisin, jos haluatte peruuttaa sopimuksen.

Vastaanottaja: Otronic, Meerweg 76A, 2121 VC Bennebroek, support@otronic.nl
Ilmoitan/ilmoitamme täten, että peruutan/peruutamme sopimuksen, joka koskee seuraavien tuotteiden myyntiä: [kuvaus]
Tilattu / vastaanotettu: [päivämäärä]
Tilausnumero: [tilausnumero]
Kuluttajan/kuluttajien nimi: [nimi]
Kuluttajan/kuluttajien osoite: [osoite]
Päivämäärä: [päivämäärä]
Allekirjoitus (vain paperilomakkeessa)

Palautusosoite

Otronic
Meerweg 76A
2121 VC Bennebroek
Alankomaat